Beschwerde-Politik

In unserem Unternehmen legen wir besonderes Augenmerk auf die kontinuierliche Verbesserung des Kundenservice. Trotz dieser Absichten kann es in Ausnahmefällen zu kleineren Missverständnissen kommen. In solchen Fällen bitten wir Sie darum, Ihrer Unzufriedenheit mit unseren Dienstleistungen Ausdruck zu verleihen. Dank dessen werden wir unsere Prozesse, Abläufe und die Kommunikation verbessern, um künftig die Gründe für Unzufriedenheit zu beseitigen. Vielen Dank im Voraus, dass Sie uns alle Ihre Kommentare mitgeteilt haben.

Wenn Sie mit einem Aspekt unserer Dienstleistungen unzufrieden sind (hier möchten wir Sie daran erinnern, dass unsere Dienstleistungen nicht für den Versicherungsschutz gelten), teilen Sie uns dies bitte mit. 

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte die folgenden Informationen an: