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Rema Broker
Storia numero 1: Quanto costa un centimetro
COS’E’ SUCCESSO
Un’azienda del settore manifatturiero ha commissionato la stampa sugli imballaggi. A causa diun errore di un dipendente del nostro cliente, che ha impostato male la distanza tra una scritta e l’altra, l’immagine si era spostata di un centimetro. Le successive scritte non solo non apparivano nel posto appropriato, ma si spostavano in modo crescente. Ciò ha impedito il taglio automatico del materiale preparato. Era necessario assumere altri dipendenti e lavorare con il sistema a tre turni per le successive tre settimane.
L’iniziale pretesa nei confronti del nostro cliente è stata valutata dal sinistrato per un ammontare di 250 – 260 mila zlotych.
COME ABBIAMO RISOLTO IL PROBLEMA
Come risultatodell’attività della REMA BROKER Sp. z o.o., in collaborazione con il nostro cliente e la compagnia con la quale è stata stipulata la polizza RC, abbiamo dettagliatamente esaminato la motivazione della pretesa. Abbiamo contestato alcuni argomenti e siamo riusciti a “rendere reale” la pretesa portandola ad una somma tre volte inferiore.
CHE EFFETTO HA OTTENUTO IL CLIENTE
La richiesta definitiva è stata valutata a 85 mila zlotych. Tale somma è stata interamente pagata dalla polizza RC aziendale del nostro Cliente.
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