Порядок предъявления претензий

ОБЕСПЕЧЬТЕ БЕЗОПАСНОСТЬ БИЗНЕСА С НАШЕЙ ПОМОЩЬЮ

В нашей компании мы уделяем особое внимание постоянному совершенствованию обслуживания клиентов. Несмотря на наши намерения, могут возникнуть мелкие недоразумения. В таких случаях мы просим выразить неудовлетворение нашими услугами. Благодаря этому мы будем совершенствовать наши процессы, процедуры и способ коммуникации, чтобы устранить причины недовольства в будущем. Заранее благодарим вас за то, что вы поделились своими замечаниями.

Remabroker

Как предъявить претензию?

В случае недовольства каким-либо аспектом наших услуг (здесь напоминаем, что наши услуги не распространяются на страховую защиту), пожалуйста, поделитесь этой информацией. 

При предъявлении претензии, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

  •  Имя и фамилия
  •  Название компании
  •  E-mail
  •  Контактный телефон
  • NIP (ИНН)/номео персонального учета PESEL
  • Информация о причинах недовольства
  • Ожидания в отношении способа рассмотрения претензии