Порядок предъявления претензий
ОБЕСПЕЧЬТЕ БЕЗОПАСНОСТЬ БИЗНЕСА С НАШЕЙ ПОМОЩЬЮ
В нашей компании мы уделяем особое внимание постоянному совершенствованию обслуживания клиентов. Несмотря на наши намерения, могут возникнуть мелкие недоразумения. В таких случаях мы просим выразить неудовлетворение нашими услугами. Благодаря этому мы будем совершенствовать наши процессы, процедуры и способ коммуникации, чтобы устранить причины недовольства в будущем. Заранее благодарим вас за то, что вы поделились своими замечаниями.
Remabroker
Как предъявить претензию?
В случае недовольства каким-либо аспектом наших услуг (здесь напоминаем, что наши услуги не распространяются на страховую защиту), пожалуйста, поделитесь этой информацией.
При предъявлении претензии, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:
- Имя и фамилия
- Название компании
- Контактный телефон
- NIP (ИНН)/номео персонального учета PESEL
- Информация о причинах недовольства
- Ожидания в отношении способа рассмотрения претензии