Порядок предъявления претензий

В нашей компании мы уделяем особое внимание постоянному совершенствованию обслуживания клиентов. Несмотря на наши намерения, могут возникнуть мелкие недоразумения. В таких случаях мы просим выразить неудовлетворение нашими услугами. Благодаря этому мы будем совершенствовать наши процессы, процедуры и способ коммуникации, чтобы устранить причины недовольства в будущем. Заранее благодарим вас за то, что вы поделились своими замечаниями.

В случае недовольства каким-либо аспектом наших услуг (здесь напоминаем, что наши услуги не распространяются на страховую защиту), пожалуйста, поделитесь этой информацией. 

При предъявлении претензии, пожалуйста, предоставьте следующую информацию: